Ultimo aggiornamento: 10/04/2026
I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano l'utilizzo del servizio Consentio, una piattaforma SaaS per la gestione della conformità GDPR e dei cookie banner, offerta da STUDIO 09 SRL (di seguito "Fornitore" o "noi").
Utilizzando il Servizio, l'Utente accetta integralmente i presenti Termini. In caso di disaccordo con una qualsiasi parte degli stessi, l'Utente è tenuto a non utilizzare il Servizio.
Consentio è una piattaforma che permette agli Utenti di:
Il Servizio è destinato ad agenzie web, professionisti IT e aziende che gestiscono siti web propri o di terzi.
Per utilizzare il Servizio è necessario creare un Account fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate. L'Utente deve avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono tramite il proprio Account. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente deve notificarlo immediatamente al Fornitore.
L'Utente garantisce che tutte le informazioni fornite durante la registrazione e l'utilizzo del Servizio sono veritiere e si impegna ad aggiornarle tempestivamente in caso di variazioni.
Il Fornitore può offrire un periodo di prova gratuito che consente di testare il Servizio su un numero limitato di domini. Durante il periodo di prova:
Il Servizio è offerto tramite pacchetti che includono un numero determinato di domini (Crediti). I prezzi e le caratteristiche dei pacchetti sono pubblicati sul sito e possono essere modificati con preavviso di 30 giorni.
I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe, una piattaforma di pagamento sicura e conforme agli standard PCI-DSS. L'Utente autorizza il Fornitore ad addebitare gli importi dovuti sulla carta di credito o altro metodo di pagamento indicato.
I pacchetti hanno validità annuale. Prima della scadenza, l'Utente riceverà una comunicazione con l'importo del rinnovo, calcolato in base al numero di domini attivi e alle tariffe vigenti.
In caso di malfunzionamenti gravi e documentati del Servizio non risolti entro 15 giorni dalla segnalazione, l'Utente può richiedere il rimborso proporzionale al periodo non utilizzato. Non sono previsti rimborsi per altri motivi.
L'Utente si impegna ad utilizzare il Servizio in conformità con:
È espressamente vietato:
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o terminare l'Account dell'Utente in caso di violazione dei presenti Termini, senza obbligo di preavviso in caso di violazioni gravi.
Il Servizio, inclusi software, interfaccia, documentazione, marchi e contenuti sono di proprietà esclusiva del Fornitore o dei suoi licenzianti. Nessun diritto di proprietà intellettuale viene trasferito all'Utente.
Il Fornitore concede all'Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo del Servizio nei limiti previsti dal pacchetto sottoscritto.
L'Utente mantiene la proprietà dei contenuti caricati (loghi, testi personalizzati, configurazioni) e concede al Fornitore una licenza limitata per l'elaborazione e la visualizzazione degli stessi nell'ambito dell'erogazione del Servizio.
Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilità del Servizio pari al 99,5% su base annua, escludendo le manutenzioni programmate comunicate con almeno 24 ore di anticipo.
Il Fornitore non è responsabile per:
In ogni caso, la responsabilità massima del Fornitore è limitata all'importo pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.
Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti, discontinuità o impossibilità di accesso e/o utilizzo del Servizio derivanti da:
L'Utente è tenuto a verificare preventivamente la compatibilità delle proprie apparecchiature e dei software utilizzati con i requisiti del Servizio.
Per il corretto funzionamento del Servizio, si raccomanda:
L'Utente garantisce di:
Nell'erogazione del Servizio:
L'utilizzo del Servizio comporta l'accettazione dell'Accordo per il Trattamento dei Dati (DPA) disponibile nell'area riservata dell'Account, che disciplina le modalità di trattamento dei dati personali.
Per informazioni sul trattamento dei dati personali dell'Utente, si rimanda alla Privacy Policy.
Il contratto ha la durata corrispondente al periodo di validità del pacchetto acquistato e si rinnova automaticamente salvo disdetta comunicata almeno 30 giorni prima della scadenza.
L'Utente può recedere in qualsiasi momento eliminando il proprio Account. In caso di recesso anticipato, non sono previsti rimborsi per il periodo residuo già pagato.
Alla cessazione del contratto:
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
In caso di modifiche sostanziali, l'Utente avrà diritto di recedere senza penali entro 30 giorni dalla comunicazione.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Pistoia.
Per i consumatori residenti nell'UE, restano ferme le disposizioni inderogabili previste dalla normativa del paese di residenza.
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini risultassero invalide o inapplicabili, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.
La mancata applicazione da parte del Fornitore di un qualsiasi diritto previsto dai presenti Termini non costituirà rinuncia a tale diritto.
L'Utente non può cedere i propri diritti ed obblighi derivanti dai presenti Termini senza il consenso scritto del Fornitore.
Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini e Condizioni:
